Chính Sách Bảo Hành Và Hỗ Trợ Sản Phẩm VIETHOME

Bạn đừng lo, hãy đến với VIETHOME chúng tôi cam kết chế độ hậu mãi lâu dài, tự hào là đơn vị số 1 tại Bình Dương có chế độ bảo hành các công trình xây dựng sau thi công lên đến trên 10 năm.

Trong thời gian sử dụng các sản phẩm do VIETHOME sản xuất thi công và lắp đặt. Nếu gặp bất kỳ trục trặc nào Quý khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với số Hotline: 0919.581.246 – 0914.626.660 để được trợ giúp.

I/ Bảo hành:

• Bảo hành thay thế hoặc sửa chữa các phụ kiện do lỗi của nhà sản xuất.
• Bảo hành các lỗi và sự cố hỏng hóc do quá trình lắp đặt của kỹ thuật viên bên VIETHOME

II/ Quy định về bảo hành:

• Phụ kiện được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày lắp đặt hoàn thiện nghiệm thu.
• Thời hạn bảo hành phụ kiện theo quy định nhà sản xuất phụ kiện và tùy vào từng loại phụ kiện quý khách hàng lựa chọn

III/ Những trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành tính từ ngày nghiệm thu hoàn thiện.
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, tác động của chất hóa học gây ố, bẩn hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của VIETHOME.

IV/ Bảo trì,xử lý sự cố

• Bao gồm: Xử lý các trường hợp thấm nước, rò nước hoặc nước chảy qua khe hở,…..vv…. Thời gian bảo trì tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa VIETHOME và khách hàng.
• Trong vòng 48 giờ đồng hồ kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản hoặc hình ảnh của Quý khách hàng, bộ phận bảo hành của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt của Quý khách hàng để sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi sản xuất, lỗi của sản phẩm không đáp ứng được chất lượng như đã đưa ra.

Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của VIETHOME !!

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH MTV NGÔI NHÀ VIỆT